Witaj w instrukcji obsługi Biuletynu Informacji Publicznej (BIP) Zakładu Usług Komunalnych w Polanowie. Serwis został zaprojektowany z myślą o prostocie obsługi, pełnej dostępności cyfrowej (zgodność z wytycznymi WCAG 2.1) oraz szybkim dostępie do poszukiwanych informacji publicznych. Poniżej znajduje się szczegółowy opis struktury serwisu, dostępnych narzędzi oraz udogodnień dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Struktura serwisu i nawigacja

Serwis BIP składa się z intuicyjnych modułów ułatwiających poruszanie się po zgromadzonych dokumentach:

• Menu przedmiotowe (nawigacja boczna): Zlokalizowane po lewej stronie (na urządzeniach mobilnych rozwijane za pomocą przycisku menu). Jest to hierarchiczne drzewo kategorii tematycznych (np. O zakładzie, Prawo i finanse, Gospodarka komunalna, Zamówienia publiczne, Praca), w których pogrupowane są powiązane artykuły i dokumenty.
• Ścieżka nawigacyjna (Breadcrumbs): Pasek informacyjny widoczny na górze każdej strony (np. Strona główna > Techniczny > Pomoc), który pokazuje aktualną pozycję w strukturze serwisu. Każdy element ścieżki (poza bieżącym) jest aktywnym linkiem, umożliwiającym szybki powrót do kategorii nadrzędnej.
• Kafelki „Na skróty”: Specjalna sekcja na stronie głównej, zawierająca bezpośrednie odnośniki do najczęściej poszukiwanych i najważniejszych obszarów portalu, takich jak rejestr uchwał, zarządzenia czy oświadczenia majątkowe.

Wyszukiwanie informacji

W prawym górnym rogu nagłówka strony znajduje się pole globalnej wyszukiwarki oznaczone etykietą „Szukaj w serwisie...”. Wyszukiwarka działa w sposób zintegrowany – po wpisaniu frazy kluczowej (np. nazwiska pracownika, numeru uchwały lub tematu sprawy) i kliknięciu ikony lupy lub naciśnięciu klawisza Enter, system przeszukuje całą bazę danych. Wyniki obejmują:

• Treści podstron informacyjnych,
• Zamówienia publiczne (w tym ich statusy i załączniki),
• Uchwały i zarządzenia,
• Oświadczenia majątkowe (wygodny podział według roczników i nazwisk).

Metryczka publikacji i historia zmian

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, każdy dokument opublikowany w BIP posiada na dole strony dedykowaną, czytelną sekcję o nazwie „Metryczka publikacji”. Zawiera ona następujące informacje:

• Wytworzył(a): Wskazuje pracownika lub osobę odpowiedzialną za przygotowanie treści dokumentu.
• Data wytworzenia: Dokładna data, w której dokument został formalnie sporządzony.
• Opublikował(a): Imię i nazwisko redaktora BIP, który wprowadził dokument do serwisu.
• Data publikacji: Data i godzina udostępnienia dokumentu opinii publicznej.
• Data końcowa: Określa okres ważności dokumentu (w większości przypadków jest to publikacja bezterminowa).
• Liczba wyświetleń / pobrań: Licznik zliczający każde wyświetlenie strony przez użytkowników lub pobranie załączonego pliku.
• Aktualizacje (Rejestr zmian): Rozwijany panel (obsługiwany przyciskiem „Pokaż szczegóły”), w którym prezentowana jest pełna historia edycji danego dokumentu. Każda pozycja w rejestrze zawiera informację o tym, kto dokonał zmiany, dokładny czas (co do sekundy) oraz rodzaj wykonanej operacji (np. utworzenie lub aktualizacja dokumentu).

Narzędzia i akcje dokumentów

W prawym górnym rogu każdego dokumentu znajduje się menu szybkiej akcji:

• Drukuj: Uruchamia dedykowany, zoptymalizowany pod kątem druku styl strony. Podczas drukowania automatycznie ukrywane są elementy interfejsu (menu, nagłówki, wyszukiwarka, przyciski). Drukowany dokument zawiera wyłącznie czytelną treść merytoryczną, sformatowaną w tabelę metryczkę publikacji, a także automatyczną stopkę z pełnym adresem URL strony oraz dokładną datą i czasem wygenerowania wydruku.
• Kopiuj link: Umożliwia natychmiastowe skopiowanie stałego adresu (permalink) bieżącej strony do schowka systemowego w celu łatwego udostępnienia go innym osobom (po kliknięciu pojawia się komunikat potwierdzający „Skopiowano!”).
• Pobieranie plików: Strony zawierające dedykowane pliki do pobrania posiadają nowoczesny boks z informacjami o załączniku (rozmiar, autor, typ pliku) oraz wyraźny przycisk „Pobierz plik”.

Udogodnienia dostępności (WCAG 2.1)

Portal BIP w pełni realizuje wymagania ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Do najważniejszych wbudowanych udogodnień należą:

• Wysoki kontrast (Contrast Mode): Przycisk zlokalizowany w lewym górnym rogu na szarym pasku pozwala na przełączenie serwisu w tryb wysokiego kontrastu (jasny tekst na całkowicie czarnym tle). Jest to rozwiązanie kluczowe dla osób z poważnymi wadami wzroku.
• Regulacja wielkości tekstu: Przyciski A-, A oraz A+ w górnym pasku narzędziowym umożliwiają płynne zmniejszanie lub zwiększanie czcionki całego portalu w przedziale od 80% do 150% rozmiaru domyślnego. Wybrane ustawienia są zapamiętywane przez przeglądarkę użytkownika.
• Ominięcie nawigacji (Skip Link): Osoby korzystające wyłącznie z klawiatury lub czytników ekranu mogą przy pierwszym naciśnięciu klawisza Tab wywołać ukryty link „Przejdź do głównej treści”. Pozwala to natychmiast przenieść kursor i fokus na właściwy artykuł z pominięciem rozbudowanego nagłówka i menu.
• Nawigacja za pomocą klawiatury: Serwis został w pełni przystosowany do obsługi bez użycia myszki. Klawisz Tab przenosi fokus między elementami aktywnymi w logicznej kolejności, a aktywny element jest zawsze wyraźnie oznaczony ramką (fokusem) o wysokim kontraście. Klawisz Enter zatwierdza wybór.